Tego rodzaju ataki zawsze są nerwowe, ale sprzedawca poinformował, że w niektórych przypadkach produkty identyfikowane przez Amazon jako insektycydy nie mogą konkurować z insektycydami, co jest śmieszne. Na przykład sprzedawca otrzymał stosowne powiadomienie o używanej książce sprzedanej w zeszłym roku, która nie jest insektycydami.
„Pestycydy i urządzenia do pestycydów obejmują szereg produktów i trudno jest określić, które produkty są kwalifikowane i dlaczego” – napisała firma Amazon w swoim pierwszym powiadomieniu e-mail. Sprzedawcy zgłosili jednak, że otrzymywali powiadomienia dotyczące niektórych swoich produktów, w tym głośników, oprogramowania antywirusowego i poduszki, które najwyraźniej nie były związane z pestycydami.
Zagraniczne media niedawno zgłosiły podobny problem. Sprzedawca powiedział, że Amazon usunął „innocent” asin, ponieważ zostały one błędnie oznaczone jako „suplement wzmacniający potencję nosorożca”. Czy tego rodzaju zdarzenie jest spowodowane błędami programu, niektórzy sprzedawcy błędnie ustawili klasyfikację asin, czy Amazon zbyt luźno ustawił uczenie maszynowe i katalog AI bez nadzoru człowieka?
Sprzedawca jest dotknięty „burzą pestycydów” od 8 kwietnia – oficjalne powiadomienie Amazon informuje sprzedawcę:
„Aby nadal oferować produkty objęte zakazem po 7 czerwca 2019 r., musisz ukończyć krótkie szkolenie online i zdać odpowiednie testy. Nie będziesz mógł zaktualizować żadnego z objętych zakazem produktów, dopóki nie uzyskasz zatwierdzenia. Nawet jeśli oferujesz wiele produktów, musisz przejść szkolenie i zdać test jednocześnie. To szkolenie pomoże Ci zrozumieć Twoje obowiązki regulacyjne wobec EPA (Narodowej Agencji Ochrony Środowiska) jako sprzedawcy pestycydów i sprzętu do pestycydów”.
Amazon przeprasza sprzedawcę
10 kwietnia moderator Amazon przeprosił za „niedogodności i zamieszanie” spowodowane pocztą elektroniczną:
„Ostatnio mogliście otrzymać od nas wiadomość e-mail o nowych wymaganiach dotyczących umieszczania pestycydów i sprzętu do pestycydów na naszej platformie. Nasze nowe wymagania nie dotyczą list produktów medialnych, takich jak książki, gry wideo, DVD, muzyka, czasopisma, oprogramowanie i filmy. Przepraszamy za wszelkie niedogodności lub zamieszanie spowodowane tą wiadomością e-mail. Jeśli macie dalsze pytania, skontaktujcie się z działem obsługi sprzedawcy. ”
Wielu sprzedawców martwi się o zamieszczanie powiadomień o pestycydach w Internecie. Jeden z nich odpowiedział w artykule zatytułowanym „ile różnych postów potrzebujemy w e-mailach o pestycydach?” To naprawdę zaczyna mnie denerwować
Tło walki Amazon z produktami zawierającymi pestycydy
Według komunikatu prasowego opublikowanego przez amerykańską Agencję Ochrony Środowiska w zeszłym roku Amazon podpisał ugodę z firmą
„Zgodnie z warunkami dzisiejszej umowy Amazon opracuje internetowy kurs szkoleniowy na temat przepisów i zasad dotyczących pestycydów, który według EPA znacznie zmniejszy ilość nielegalnych pestycydów dostępnych za pośrednictwem platformy internetowej. Szkolenie będzie dostępne dla opinii publicznej i personelu marketingu internetowego, w tym w wersji angielskiej, hiszpańskiej i chińskiej. Wszystkie podmioty planujące sprzedaż pestycydów na Amazon muszą pomyślnie ukończyć szkolenie. Amazon zapłaci również grzywnę administracyjną w wysokości 1215700 USD jako część umowy i ostatecznego nakazu podpisanego przez Amazon i 10-okręgowe biuro EPA w Seattle w stanie Waszyngton.
Czas publikacji: 18-01-2021